Sollten Sie Ware retournieren möchten, so wenden Sie sich diesbezüglich bitte an die Support-Hotline, die Ihnen eine Rücksendenummer mitteilt. Wir würden uns freuen, wenn Sie unseren Mitarbeitern im Zuge der Anforderung der Rücksendenummer den Grund für die Retournierung mitteilen.
Nach Erhalt der Ware werden wir uns schnellstmöglich um die Abwicklung des Rücksendevorganges kümmern.
Beachten Sie bitte unbedingt folgende Punkte:
- Bringen Sie die Rücksendenummer deutlich sichtbar an der Außenseite der Sendung an. Sendungen ohne eine derartige Nummer können bedauerlicherweise nicht angenommen werden!
- Achten Sie darauf, dass Zubehör und Verpackung vollständig retourniert werden, fehlendes Zubehör sowie Gebrauchsspuren müssen bei der Rückerstattung in Abzug gebracht werden. Bitte beachten Sie auch unsere AGB, in denen weitere Details erläutert sind.
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